Quais são os principais tipos de golpe?
Boleto Falso
Recebeu um boleto com valor parecido com o do seu aluguel? Antes de pagar, verifique os dados. Pode ser um golpe! Todos os boletos legítimos do QuintoAndar seguem um padrão.
Razão social: GRPQA LTDA
CNPJ: 16.788.643/0001-81
O boleto deve ter o nome de um dos inquilinos como pagador, com CPF e endereço, e ser emitido pelo banco Itaú.
Golpe do pix de reserva
Caso você receba algum pedido de pagamento via pix para reserva de imóveis, seja por e-mail, WhatsApp ou SMS, desconfie. A reserva de um imóvel é feita exclusivamente pelo aplicativo QuintoAndar e a única forma de pagamento disponível é o cartão de crédito. Você poderá consultar se o imóvel é elegível para reserva após fazer a sua avaliação de crédito.
Como se proteger?
Entre em contato pelos canais oficiais do QuintoAndar. Em caso de dúvida, o caminho mais seguro para acessar informações e boletos é sempre pelo nosso site ou aplicativo.
Desconfie de mensagens ou ligações com senso de urgência. Os fraudadores escolhem essa abordagem para estimular atitudes impulsivas e rápidas.
Não informe códigos de segurança para terceiros. O QuintoAndar nunca solicita códigos enviados por ligações telefônicas, WhatsApp ou SMS.
Sempre confira os dados de pagamento. Veja com atenção se todos os dados são do QuintoAndar.
Atenção às informações pessoais. Evite expor seu número de celular e outros dados pessoais em redes sociais para aumentar sua segurança digital.
Agora que você já conhece os principais tipos de golpe, separamos algumas dicas que vão aumentar ainda mais sua segurança.
Para proporcionar uma experiência inesquecível para quem precisa de
um lar ou anuncia com a gente,
o QuintoAndar aposta em design, segurança e tecnologia de ponta.
Mais informações
As ferramentas digitais chegaram para trazer praticidade, mas a atenção aos detalhes se tornou ainda mais importante para você manter suas contas em dia e seus dados protegidos.
Por isso, queremos que você saiba como identificar e evitar as principais tentativas de fraude.
SMS Falso
Você recebe uma mensagem no WhatsApp ou ligação de alguém se passando por um representante do time de cadastro do QuintoAndar. Nessa hora, solicitam um código enviado por SMS. Não confie e nem informe o código, também é um golpe.
Amar onde você mora também é se sentir seguro
No QuintoAndar, segurança vem em primeiro lugar. Entenda como se proteger de possíveis golpes ou fraudes.
Dúvidas? A gente responde tudo.
Todo cuidado é pouco,
mas estamos aqui para ajudar
Se precisar, pode contar com a gente.
Estamos sempre disponíveis e você pode acessar também nossa Central de Ajuda.
Todo cuidado
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O que é engenharia social?
É uma técnica para enganar e convencer pessoas a compartilhar informações sensíveis, como senhas, ou a realizar transações financeiras de forma voluntária.
Como posso saber se um boleto do QuintoAndar é verdadeiro?
Confira a razão social "GRPQA LTDA - CNPJ: 16.788.643/0001-81", o nome de um dos inquilinos como pagador, o banco emissor (Itaú) e o código de barras que começa com 34191.
O QuintoAndar solicita códigos por SMS?
Não, o QuintoAndar nunca solicita códigos enviados por ligações telefônicas, WhatsApp ou SMS. Se alguém pedir um código que você recebeu, desconfie, pode ser um golpe.
O QuintoAndar cobra taxa para reservar imóveis?
Sim, mas a reserva de imóveis só está disponível em alguns casos específicos.
E atenção: o pagamento da reserva deverá ser realizado apenas por cartão de crédito, no aplicativo do QuintoAndar. Por isso, desconfie de mensagens solicitando o pagamento de reserva via pix ou boleto e também fora do aplicativo QuintoAndar.